みなさんこんにちは

 

気がつけばもう年末ですね。

 

ちょうど1年前は開院に向けスタッフと準備をしていたことを考えると、本当にあっという間です。

 

 

そんな12月ですが・・・

 

もう少しでクリスマスですね。

 

いつからかクリスマスなんてあまり関係ない行事のように過ぎていましたが

 

子どもが「サンタさんに手紙を書く〜」と言っている姿を見るとなんだか自然に頬がゆるんでしまいます。

 

実はクリニックでも・・・

 

24日にきたお子さんにはちょっとしたサプライズをご用意しております。

 

え？

 

クリスマスは25日じゃないのかって？

 

 

いろいろ調べてみると・・・

 

クリスマスは24日夜から25日夜までとか

 

デートで本命の人と過ごすのは24日だとか

 

いろいろ書いてありました。

 

結局・・・

 

日中なら25日なんでしょうか・・・

 

さて、話は少し変わりますが本日は予約サイトに関して

 

かねてよりいろいろとご指摘いただいていた予約表示

 

少し変更してみました。

 

まずこちらが開院日の予約サイト表示

この表示をみて・・・

 

・515番までの方を呼んでるのに512番は？

・時間予約の人はどうなっているの？

・イマイチわかりにくい

 

などとご意見をいただいておりました。

 

この中待合までのご案内に関しては、例えば519番の方まで院内にいなくて520番の方を診察した場合は、「520番までの方を中待合へご案内しています」と表示されておりました。

 

誰も来ていなくて520番の方を呼んだだけなのに、さも全員呼んでいるとも受け取れる表示内容でしたので・・・

 

こちらを以下のように変更しました。

 

・現在診療中の番号表示(中待合に呼んだ番号)

・院内でお待ちの方の番号表示(院内で受付済みの方)

・未来院の方の番号表示

・本日の時間予約の待ち具合

 

をみられるようにしました。

 

これを見ながらご自分の番号が近づいてきたらご来院いただければ待ち時間が軽減できるかと思います。

 

それにしても最近はインフルエンザの流行もあり、日によって混雑する日も増えてきました。

 

スタッフ一同、少しでも無駄を省いて待ち時間を短縮しようと試行錯誤しております。

 

ご迷惑をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。

 

本日もありがとうございました。